有八个问题都达成了一致
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这样就能强化相似性原则的作用。 还要谨慎对待那种强硬型的谈判者。重要提示。 在提供三个选项、利用数字3的力量这一点上，我们也用到了同样的策略。比如返回商店要求更换问题商品，或者将问题饭菜退回餐馆。 你的勇士保护你的这些做法看似琐碎，却并非微不足道。 它们能让你明白你是否允许你的勇士发挥作用。 如果这些事情都显得非常困难，那么更难的勇士任务就更不可能完成了。面临任何一场谈判，每个谈判者首先最应该想到的都是：“在这场谈判中，我将如何控制自我。如果到最后我们在总共十个问题里面，有八个问题都达成了一致，只剩下两个问题还有分歧的时候，谈判就可以非常高效了。 这时候你可以说：“如果我们在这个问题上让步，您能在另一个问题上让步吗。 ” 如果在谈判的第一个问题上你们就陷入了僵局，这时候你可以说：“我们能否把存在分歧的问题先搁置在一边。 ”先去解决那些你们能够达成一致的问题，稍后在谈判即将结束的时候再来讨论争议问题。管理层的态度非常明确：与过去每个地区能派20人不同，今年只能派5人。他想尽快解决问题，让巴里停止抱怨，达到息事宁人的目的。 他意识到：“我的情况不妙。 我怎样才能全身而退，并尽可能保全面子呢。我们事后给这位顾客打电话，询问我们是不是在会谈中做了一些错误的事情，以至于让他感到不舒服了，如果真是这样，我们深表歉意。
伟大的先哲们一直在探寻人类在宇宙中所处的位置。 例如，佛陀思考了人类的心智，解释了他所理解的现实的本质。从微表情的视角看，在人们释放出信号的那一刻，它们反映了人们的真实状况。 谈判高手可以伪造微表情。当时我的一位同事彼得受到委派要去采访一位具有超凡魅力的领袖人物，这位人物以富有进取性的资产管理才能与盛气凌人的天性著称。他知道不能只靠自己来取得成功，于是他从上司那里获得了提供帮助的承诺。我：我不需要那么多服务，太花时间，也太贵，直接说正题。 供应商：好，我现在详细回答你的问题，一步 一~步说。 我（生气〕：我刚才说了，太花时间，太贵，给我最简单的回答。 供应商：如果我把不同步骤之间一环扣一环的关系讲清楚，我觉得你就能明白整个方案为什么要这么设计了。了解谈判对手的想法、动机以及能按下热按钮的触发器，观察他的身体语言，你将获得宝贵的信息。相对应地，贬低对方向你提供的产品的价值。
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